１月も下旬になりました。賃貸屋さんのお店も夜遅くまで営業をしていますね。
しかも、夜の９時や１０時に電話がかかってくる。
しかし、お客さんの質が下がってきていますね。
保証金や礼金なし、賃料もまけろ、なんて当然のように言ってきます。
大家としては、苦しいところですね。
でも１度入居を決めさせたら、なるべく出て行かないように、徹底して充実させるべきですね。
ある人は、大家の仕事はお金の管理だけではないですよ、賃貸管理は、サービス業なんだと言っていましたね。
また、ある人は、サービス業の中でもホテル業だとも言っていました。
もっともな話です。
ホテルのように清掃して、お客様に気持ちよく過ごしていただく。
大家業として、入居者にホテルのようなサービスを提供していますか？
また、ホテルの前でどこのホテルにしようかな？って迷っている人に「ここに決めた！」と言わしめることをしていますか？
是非、今日からでもやってくださいね。
